Tijdelijk thuiswerken, daarna gezellig op locatie in Tilburg!
Wegens de maatregelen van het RIVM werken wij momenteel niet op locatie, daarom krijg jij nu de unieke kans om eerst thuis aan de slag te gaan! Digitaal een betaalde training, online verbonden met je collega’s en vanuit huis de werkzaamheden uitvoeren. Zodra het weer mogelijk is zul je je thuiswerkplek inruilen voor een werkplek op ons kantoor in Tilburg! Ben jij klaar voor dit avontuur?
Klanten van VodafoneZiggo bellen jou met vragen over technische storingen. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij gaat samen met de klant puzzelen waar nou precies deze storing vandaan komt en weet duidelijk te vertellen op welk knopje ze moeten duwen om de storing te verhelpen. Jij weet in Jip en Janneke taal uit te leggen wat ze moeten doen om weer zo snel mogelijk internet en televisie te hebben! Dat is even puzzelen, maar daar draai jij je hand niet voor om want dat heb je zojuist geleerd in de (betaalde) training!
Natuurlijk heeft de klant vaak nog meer vragen over zijn email, abonnement, facturatie of andere wijzigingen die jij met de klant doorneemt. Jij denkt mee met de klant, je bent pro-actief en je speelt in op de behoeften van de klant, door de klant ook een mooie aanbieding te doen; Sportfanaten kunnen kiezen voor een sport-zenderpakket, film liefhebbers bied je eerder een filmabonnement aan.
Functie eisen
- Je beheerst de Nederlandse taal;
- Je bent klantgericht en een teamplayer;
- Je bent flexibel inzetbaar. (de klantenservice van VodafoneZiggo is doordeweeks en in het weekend geopend van 8:00 tot 22:00 uur. Gemiddeld werk je 2 avonden
en 1 weekenddag per week.
Werk in ons callcenter als Klantenservice medewerker
Teleperformance biedt jou een direct contract aan als klantenservice medewerker en je komt dus niet in dienst van een uitzendbureau. Je krijgt een betaalde training, een marktconform salaris, reiskostenvergoeding, doorgroeimogelijkheden (in salaris en/of functie), flexibele werktijden (parttime of fulltime), kortingen, sportschoolregeling en nog veel meer!
Klinkt goed?
Stuur je cv met korte motivatie naar werk@wijwest.nl.